近日,临汾市保险行业协会在临汾银保监分局的指导下,组织临汾市人身险公司签署《防范“代理退保”黑产自律公约》。这是临汾保险业重拳整治“代理退保”黑产的又一有力举措,旨在凝聚行业共识,共同应对和打击“代理退保”黑产,保护保险消费者合法权益,为临汾市保险业发展营造良好市场环境。 从2018年起,监管部门就持续发布风险提示,提示确有退保需求的消费者通过正规途径来退保。2021年,中国银保监会发布《关于银行业保险业常态化开展扫黑除恶斗争有关工作的通知》,明确强调要严厉打击“误导或怂恿保险客户非正常退保”行为;2022年,银保监会人身险部下发《关于深入整治“代理退保”黑产乱象的通知》,将整治“代理退保”黑产乱象作为当前和未来一段时期的重点工作;同时,中国银保监会、公安部、市场监管总局正联合开展整治“代理退保”黑产乱象专项行动,省、市两级相关监管部门也在持续推进此项工作,从严加强行业监管、严厉打击违法犯罪。 《防范“代理退保”黑产自律公约》共12条,针对整治“代理退保”黑产乱象,从保险机构重合同守信用、加强内控合规管理、加强销售全流程管理、加强保险从业人员管理、依法合规处理保险消费投诉等方面作出明确要求。 “代理退保”黑产在组织实施过程中,常伴有侵犯公民个人信息、职务侵占、诈骗、敲诈勒索、非法经营等违法犯罪行为发生,甚至滋生、助长黑恶势力,社会危害性极大。下一步,临汾市保险行业协会将组织各人身险公司,进一步统一思想、提高认识、主动作为,共同维护金融稳定和社会经济秩序,全力挤压“代理退保”黑产等乱象的生存空间,有力传递监管部门整治“代理退保”黑产等乱象的决心。
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