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平安寿险:万家灯火平安守候   高效承保赢得美誉 
发布日期: 2017-03-29 浏览:

  为有效助力公司业务健康持续发展,不断提升客户及代理人的体验满意度,同时实现保单快速承保。平安契调人员在代理人背后默默支持,用实际行动兑现快速承保的承诺。

  2017年3月16日晚8点,临汾契调人员从县域机构回到本部回销调查案件时,发现调查系统中有新下发的契调任务,契调人员核实客户信息及联系地址后,为本部客户。契调人员原定计划第二天(周五)前往县域,如果该单契调不及时处理,就会耽误3天的时效。所以契调人员急忙跟客户预约,争取当天可以面见完成契调。经电话联系客户因事需晚上10点左右才能到家,契调人员答应可以在10点进行面见。契调人员打印好相关函件后驱车前往客户所在小区门口进行等候,终于在晚上10点等到客户,在小区门口面见客户逐一认真核实投保事项及内容完成契调。随后契调人员当场使用手机移动APP系统上传照片和契调函件完成契调。客户对契调人员的工作态度和工作热情表示认可,代理人亦对契调人员的敬业精神表示赞赏。

  临汾中支契调人员将不断强化服务意识,用专业的服务技能实现保单快速承保,持续提升代理人及客户体验满意度,助力公司业绩大发展。                                            (张哲)                                            D:\Users\zhangzhe369\Desktop\理赔照片\2017_03_16_22_03_12.jpgD:\Users\zhangzhe369\Desktop\理赔照片\2017_03_16_22_07_15.jpgD:\Users\zhangzhe369\Desktop\理赔照片\2017_03_16_22_06_54.jpg



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