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平安寿险:异地陪同体检,让客户感受家的关怀
发布日期: 2016-11-04 浏览:

  2016年9月15日,李女士从广州的亲戚处购买一份平安福,而李女士却身在山西临汾市,当保单进入核保程序后,公司下发了体检函,李女士的代理人开始犯愁,所幸公司存在异地体检的方法,帮助平安客户更便捷的享受保险服务。因此,临汾支公司受托陪同李女士在临汾本地进行体检,当收到委托体检的当下,我们就立即联系李女士协商体检时间,考虑到李女士年过60,身居洪洞农村,交通不便,我们与李女士的儿子联系,希望他可以送老人家来临汾体检,通过反复协商,最后约到9月18日早上8:30在临汾进行体检。

  9月18日早上8:00我们就等在了体检医院门口,由于客户不熟悉临汾交通,致使9:00才到达医院,我们陪同客户体检各个项目,最后一项是子宫附件的B超,由于医院要求有憋尿感才能进行体检,于是我们陪同老奶奶吃早饭,并陪同等待到12:00才完成了所有项目的体检,体检结束后,老奶奶感激的说:“你们保险公司服务真好”。我们感到很欣慰,因为我们为客户提供一切尽可能的便捷,是客户感受家的关怀。

  异地陪同体检,让客户感受家的关怀,让平安走进客户的心里。

   

  (乔淑婷)



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