临汾寿险：肩挑责任放飞梦想

　　“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一缕阳光，你是否照亮一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。”这是雷锋日记里的一段话，他告诉我们，无论在什么样的岗位，都要发挥自己最大的潜能，都要有敢于担当的岗位责任意识，只有这样，才能为社会，为岗位作出最大的奉献！

　　每天运营督导部都会接待诸多客户，其中一部分就是退保业务的办理。前段时间接待一位去年刚购买平安福的客户苏某过来退保，苏某给孩子投保的，年交8031元。客户由于缴费压力大，缴费年期长有了抱怨，想退保。为了安抚客户的情绪，工作人员通过多次耐心沟通和上门沟通，从寿险的意义与功用、公司的理赔及时效出发挽回客户，最后还是稳定了客户的情绪。从这件事看到，广大客户看重的平安人寿的品牌和售后服务，作为平安人寿的一员，在这件事情的处理上，维护了保险市场，衷心服务了客户，也切实完成了公司交给的任务，这是每一位运营督导人生梦想中的一次小成功！

　　通过发挥保险的功能，使更多的公民能够平等、幸福地生活，这就是我们每一位平安人心目中的“保险梦”，一个国家也好，一个组织也好，一个人也好，都需要有梦想。梦想就是志向，梦想就是前途，梦想就是追求，梦想就是目标，梦想就是不断激励我们自强不息进发的源动力！（加遥恒）