近日,平安人寿险临汾中心支公司的客户张女士在公司投保了一份平安福,收到承保短信通知后,业务员高大姐主动电话联系客户,告知可以签收保单了,张女士十分吃惊:可是自己并未收到纸质保单啊。 高大姐一边解释一边引导客户登陆平安金管家APP的保单模块,就查询到客户自己的保单,当场通过先进的人脸识别技术和空中签名技术直接签收保单,免去了先前签收纸质回执的流程。张女士听完高大姐的讲解,茅塞顿开。这是和自己签单时候使用的同种技术啊,确实先进,省去了很多不必要的环节,员工省心,客户放心。客户张女士赞不绝口说:“真的就和网上购物一样,为平安的快捷方便服务点赞。” 平安人寿回执E签收,电子保单实时配送,承保后即时签收,全程无纸化作业流程,将给客户带来更加优质的服务体验! (郭彩云)
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