平安人寿：重疾先赔  如雪中送炭

        近日，临汾中支二部业务员的客户Z女士在2005年购买了平安康顺04险，2016年8月26日客户检查发现宫颈癌IA期后与业务联系，到市第四人民医院住院治疗，这期间业务员多次探望客户并给予关心、问候，客户非感动。

　　业务员得知客户患有宫颈癌的消息后，在客户准备住院前，第一时间协助客户向公司进行报案，中支理赔人员认真核实客户信息，并确定客户符合重疾先赔，便立即启动绿色通道，同时与调查人员沟通第一时间主动收集客户的疾病理赔资料，通过调查APP进行受理，客户的3万元的重疾理赔款上午报案，下午就赔付到帐。客户自发现疾病以来，一直受到业务员的关心、问候和细心周到的理赔办理，极快速的得到了一笔理赔款好比雪中送炭，解决了客户的燃眉之急，使后期的治疗更加宽裕，客户对临汾中支内外勤优质、高效、专业的服务表示欣慰和满意！

　　平安人寿在全国范围内推出了“快”、“易”、“免”服务升级，很大程度上解决了客户理赔难的问题，用实实在在的快速理赔赢得客户的青睐。

　　

（李汶静）