生活总是充满了意外，有惊喜，也有风雨。

　　  近日，平安寿险临汾中支运营督导张X接到了一通电话，是前几天一直联系的一个客户—郭女士打来的，听着对方很着急的语气，张X赶紧询问遇到了声明问题，郭女士询问自己的那份保单续缴成功了吗？张X回复：“是的，您放心，已经抽档了。”接着郭女士长舒一口气，说：“小伙子，真的太感谢你了，之前你给我打了好几次电话，我态度还不好，多亏你耐心给我讲解，说服的我续缴报废。其实我那会心里还是有些不情愿的，孩子今年刚上初中，九月份开学学费交了两万多，手头确实有些紧，现在我真的要感谢你啊！”张X听得一头雾水，不明白这感谢从何而来，郭女士又说了：“你知道吗，我单位一个同事比我小两岁，半个月前生病请假了，我昨天才知道她被查出了肠癌，听说手术费就得十几万，但是他也投保了咱们公司的平安福，现在医药费已经拿到了！我们领导发动单位同事伸以援手，同事说医药费平安公司都解决了！小伙子，你说的果然没错，以后我真的认准咱们平安了，交保费一定是第一时间。”

　　   其实张X对郭女士印象真的很深刻，打了很多次电话，有过出言不逊，不认可保险，现在听到客户这番话，突然觉得或许这就是这份工作的意义所在。替客户分忧，为客户解难，得客户认可，换客户笑颜。

　　    尽管生活不易，但服务使者一直在客户身边，尽管风雨无情，但“平安”永远伴客户左右。                     （张林）