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临汾市保险行业协会参加“创优消费环境 提振消费信心”宣传活动
发布日期: 2023-03-22 浏览:

为切实提高消费者的自我保护能力和维权意识,推动消费者权益保护事业健康发展3月15日,临汾市保险行业协会参加了临汾市市场监督管理局、临汾市消费者协会主办的题为“创优消费环境提振消费信心”的宣传活动。

活动现场,工作人员通过向群众发放宣传资料,讲解金融知识、风险提示等方式,解答消费者在消费维权方面的疑问,提升了消费者风险防范能力,提振了广大消费者消费维权意识和消费信心,更好地引导消费者形成依法、文明、健康、理性的消费和维权思维。

2022年,临汾市保险行业协会共受理咨询投诉458起,大部分案件转为调解案件已处理成功,有效的化解了保险业和客户的矛盾。临汾市保险纠纷人民调解委员会共受理调解266起,调解163起,涉案金额1095.35万元,出具协议金额244.87万元;流动调解室共开展流动调解12次,涉及5个县、12个村庄,涉案金额21.64万元,协议金额20.18万元。尧都区法院诉调对接案件共受理76起,涉案金额680万元,调解成功19起,处理金额89.4万元。

 



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