2019年6月14日,客户高女士家属将一面锦旗送到临汾中支,对临汾中支的热情服务、快速理赔表示诚挚感谢。 2018年7月9日高女士为自己投保了我公司农银万物生重大疾病保险,重疾保额100000元。2019年1月13日在太原出差的高女士因身体不适,前往山西省人民医院检查,检查结果为甲状腺乳头状癌,随即便进行了手术治疗,于2019年2月1日出院。2019年4月初被保险人高女士通过联系公司代理人,了解理赔所需资料,第一时间准备齐全资料,由代理人代交回公司柜面,高女士积极配合调查人员,提供相应的体检与检查报告;2019年5月20日,在确定被保险人无既往病史的情况下,公司迅速对客户进行了理赔,赔付重大疾病保险金:100000元,癌症关爱保险金:50000元,合计赔付金额:150000元。 6月14日,客户高女士因后期治疗未能亲自来到公司,其家属将锦旗送到公司表示感谢,临汾中支总经理刘娟娟亲自接待客户,并对客户目前的身体及经济状况进行了询问。 “心系百姓,雪中送炭”是客户对我公司服务的高度认可与评价,更体现了公司在社会责任中的担当,临汾中支将始终坚持“保险姓保”,不断优化服务,提升自身素质,急客户所急,想客户所想,让客户真切感受到“保险让生活更美好”。
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