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平安人寿:专业至上、真诚至上
发布日期: 2016-09-02 浏览:

平安人寿:专业至上、真诚至上

近日,刚刚转岗的柜员刘某初次接待客户,客户要办理保单贷款,热情接待后向客户推荐平安金管家,引导客户通过注册平安金管家,查阅名下保单,同时查看保单相应信息,如保额、保费、交费年期、红利领取、生存金领取、保单贷款与还款。客户通过保单可查看贷款金额,输入贷款金额,进行柜面或视频确认选择,客户通过视频确认接通总公司的客服,经过总公司客服提示操作流程,最终客户完成贷款业务。

客户保单贷款做完后对金管家的快捷方便赞口不绝,为客户服务是平安人员每个人的义务,让客户安心、放心。

                                          (刘莎莎)

 



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