平安寿险：电销岗加班为客户送单，提升乡村客户满意度。

2015年11月21日，临汾寿险机构电销管理岗在系统中见到，临汾市洪洞县淹底乡杨岳村又一位客户李先生投保了平安寿险电销产品，与客户预约后得知客户是短暂回乡探亲，之前一直在江苏打工，近两天在家，之后又要外出务工。得知这一情况后，电销及时打印保单后，与客户预约次日配送。第二天一早，电销岗驾车一个多小时后来到客户所在乡村的家中。

客户说你们的客服坐席说到下周我才能见到保单，我还以为要等好长时间呢，没想到这么快我就收到保单了，平安的服务速度就是快！电销岗验识客户身份证件后，为客户办理了保单签收；同时为客户大致讲解了保障内容，提升客户需要重点了解的部分。

考虑到客户操作电脑不熟练，电销岗又在客户家中电脑上为客户注册了平安一账通，激活了急难援助服务手册，开通了电子函件，使客户感受到平安便捷的电子服务。

电销岗离开客户家中回到市区，已近中午时分，但是能尽心为寿险电销客户服务，让偏远地区的客户同样感受到平安寿险的优质服务，任然感到十分欣慰。   

                                           （段伟伟）