为深入贯彻保险消费者权益保护工作，坚决做好新冠肺炎疫情防控期间金融工作，不断提高消费者自我保护意识和风险防范能力，切实做好保险业金融服务宣传工作，太保寿险临汾中支积极响应，根据分公司安排开展了一系列3.15宣传周活动，受疫情影响，今年3.15活动周主要以线上宣传为主，通过多渠道、丰富多彩的的线上服务教育宣传活动助力疫情防控。 在临汾中支及各四级机构职场悬挂3.15活动主题条幅“以金融消费者为中心，助力疫情防控”，摆放宣传展架，张贴宣传海报，中支电子屏滚动播放3.15主题内容，鼓励内外勤伙伴通过微信、微博、抖音等进行线上宣传，积极转发中国太平洋保险3.15消费者权益宣传周系列宣传活动内容，普及金融知识，提升广大消费者金融消费安全意识。同时全辖三四级机构内外勤无论何时何地都在业务群、微信圈、朋友圈转发太保在线服务，在线解答客户咨询，使本次教育宣传活动推向高潮，让客户了解了各种线上渠道业务办理，让客户足不出户就能体验太保“责任、智慧、温度”的服务。 3月15日，临汾中支举办了3·15总经理接待日活动。中支总经理郭建祥在柜面同客户面对面沟通，为客户介绍黄金40岁内容，同时为客户讲解鑫满意产品，客户感受良好！ 中支还安排客户经理对前来办业务的客户提供咨询和解答服务，讲解相关金融保险知识，及时解答客户的疑问，同时为提升客户体验推出“扫码送礼”活动，帮助客户绑定官微、下载寿险APP,实时演示并为客户讲解如何在手机上查看保单、变更个人信息，方便客户向周边亲友推荐使用。 此外，分公司通过“智学院”设置了关于“3.15金融消费者权益保护及金融风险防范应知应会”知识问答，中支积极组织全体内勤员工100%完成通关训练，通过测试，让广大员工更多的了解消费者权益知识，做到更好的防范和化解金融风险。 通过多种方式的宣传教育，本次3·15消费者权益保护宣传活动取得良好的效果，通过我们的服务，切实保障客户合法权益，提升客户服务体验，为大众保险生活保驾护航。
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