平安寿险：恪尽职守  为每个家庭留住保障

　　做为一名运营督导，在与客户沟通的过程中，一定要做到“认真、真诚”。运营督导曹某也一直用自己的真心真意和客户沟通交流。

　　近日，曹某在通知到期的孤儿单时，有一个高交次保单的客户保费发生变化，且无法联系，查询了一下往年的交费记录，客户每年都是按期交费。客户留存的电话是一个座机，已经空号，地址也很含糊，只是当地的一个村子里。为了不让客户的保单停效，曹倩坐上公交车踏上了寻找客户的道路，整整坐了两个多小时的公交车，才到了地址。下了车后在村里不停的打听着客户的姓名，终于在问了十几户后才打听到客户的信息，等找到客户的家中已经华灯初上，在给客户讲解了保险费率发生变化的原因，以及险种责任后，天已经彻底黑了，她踏上了最后一班末班车回到家后已经是晚上将近十点了，但是她很开心，因为她为一个家庭保留了一份保障。

　　今后，运营督导曹某慧一如既往的坚守工作职责，用认真的工作态度，用真诚的心和执着的信念，为每个客户做好服务。（曹倩）