互联网已逐渐进入每个人的生活,在这日新月异发展的今天,平安人寿与传统行业相结合,在很多方面实现了颠覆式的创新,而结果更是让人们的生活越来越便捷,并用专业创造了一项又一项的奇迹。 平安人寿“安e赔”服务,基于互联网+理赔新模式,为客户实现“现场服务,掌上闪付”,从而提供安逸、安心、安全的理赔服务体验。近日,柜面来了一位外地客户王女士想要理赔意外医疗,由于右手手背烧伤,平日里在家只能用左手,生活也带来了很多不便,这是王女士第一次来申请理赔,先是简单的理赔咨询,然后提供公司需要的理赔材料,经过客服人员简单的了解保单内容及相关条款后,客户服务人员拿出手机,开始了安E赔的相关操作,从在线申请理赔、拍照上传理赔资料到客户电子签名确认,不到10分钟的理赔手续,让王女士觉得平安人寿的理赔手续高效简单,严谨便捷。15分钟后,王女士手机收到了理赔款到账的短信提示。王女士不禁赞不绝口,平安人寿“安E赔”就是快。
简单的背后,是平安人专业与信仰的不断追求。安e赔:简单、准确、快捷、创新,影响着一位又一位的客户。专业让生活简单——理赔闪电赔付,平安你值得拥有。 (陈璟坤)
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