平安人寿：坚持不懈，终获成功

客户赵女士2015年5月22日在朋友手里买了平安福，在2016年保险到期时，代理人就提醒客户保险到期，该客户表示不想在续交保费。代理人提出面访客户，客户表示在外地不方便见面，在督导的鼓励下，已经放弃的代理人又约客户见面，客户最终答应。代理人与督导一起前往客户工作地址去面访，在沟通的过程中客户表示该款保险的交费时间太长。督导给客户解释险种年期在交费期内可以由长期交费变成短期交费，客户表示考虑一下回复。

在保费到期的最后一天客户说要把年期变短，代理人通过保全测试已不能操作，客户很恼火表示不交了。督导介入后反复的与客户沟通解释，客户最终答应存保费，明年再做交费年期变更。

锲而不舍，金石可镂。在督导与代理人共同配合努力下秉承不抛弃不放弃的信念最终收回了该单保费。

                                            （张婷）