平安寿险：通力合作 共享平安

　　近日，中国平安人寿临汾中支与临汾市人民医院鉴定中心克服天气炎热、路途遥远等种种困难，通力合作上门为脑中风客户服务的感人故事。事后，临汾市人民医院鉴定科工作人员及客户家属对临汾中支理赔调查人员的服务表示高度赞赏。

　　7月4日临汾中支理赔调查人员收到客户杨某某家属递交的因脑中风后遗症需鉴定的申请。客户家属表示被保险人目前处于轻度昏迷且需吸氧，客户家离医院路途较远，前往医院鉴定不方便。调查人员非常理解客户家属的心情和难为之处。第二天理赔调查人员及时向临汾市人民医院鉴定科递交相关资料，同时向工作人员表示客户目前身体状况不便前来医院鉴定，希望可以上门服务，理赔调查人员表示可以提供车辆。经过院方工作人员的周全协调和安排，最终于7月8日由临汾市人民医院神经内科专家2人，护士1人组成的临时医学鉴定小组携带相关设备仪器前往客户家中为客户进行鉴定。经过前后近5个小时，顺利完成鉴定任务。院方工作人员和客户家属对我公司的服务举措和服务态度表示赞赏，表示平安人寿保险服务就是好。

　　平安理赔调查人员不是一味的追求调查，询问拒付的证据。平安理赔调查人员也可以为出险客户提供便捷、优质、客户满意的服务。临汾中支理赔调查人会继续为出险客户提供便捷、安心的优质服务，提升平安人寿的美誉度和赞誉度。                                      

　　   （张哲）