平安寿险:公司获锦旗 理赔暖万家 近日,临汾中心支公司意外的收到了客户家属送来的锦旗,客户表示平安保险的用心服务和极速理赔诠释了平安保险为客户更好的服务的理念和精神。 2016年4月5日,临汾中支理赔人员张哲接到报案信息,称客户李先生在外地意外车祸身故。张哲第一时间安抚亲属,并告知所需资料,同时立即开展调查工作。据悉李先生2014年投保公司智盈人生保险,保额15万元,年交保费5000元。了解到客户出事当天的具体情形,理赔人员积极帮助客户亲属准备相关资料,4月10日,在被保人的后事完善后客户亲属来到公司递交理赔材料。平安保险公司快速办理了案件审核工作,次日15万元理赔款顺利支付至受益人的帐户,客户对公司快速理赔深表谢意。 临汾中支会进一步加大自身的服务力度,切实提高理赔效率,全面打造平安人寿差异化服务品牌。 (曹倩)
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