平安寿险:真诚服务 赢得客户 运营督导作为后援服务客户的一支队伍,始终用专业与坚持为每位客户提供续期服务,把客户的事当作自己的事,认真的来做,才能赢得客户的安心和放心。 近日,临汾中心支公司黄金客户孙先生名下多份保单到期后提醒缴费,客户一再推脱,运营督导进行上门面访,坐了两个多小时的公交车到客户家中时已是华灯初上,面见客户将其保险责任详细讲解,且从客户的利益切入保险的功能,最终客户表示尽快周转存入。感激之余客户挽留吃晚饭,督导婉言拒绝,回到家中已是晚上9点多钟。虽然疲惫但是让客户持续拥有平安保险就是一种成就。运营督导在服务过程中曾说过:“在她心目中客户不仅仅只是客户,更是自己的亲友。”始终坚守用自己的真心真情服务客户,在对客户倾注付出的路途中,虽然流淌了汗水,但是收获到了客户的平安和幸福。 作为一名保险行业的服务使者,只有坚持和守望着自己理想和职业道德,才能继续在这条路上走得坚定和安稳,努力着,让自己的工作价值最大化,坚持着,让更多的客户获得舒心的平安。 (曹倩)
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