平安寿险：召开柜面服务顾问月度例会   

根据分公司服务顾问“铸剑行动”活动方案， 4月26日，临汾中心支公司运营部客服柜面组织所有服务顾问进行了一次月度培训，培训内容主要从两方面讲述，一方面是营业部宣导知识的传承；一方面是顾问E化技能的提升。

在部门宣导内容的讲解中，穿插了小游戏，给服务顾问营造了一个轻松欢快的培训气氛；在E化技能培训中，增加了保全知识问答和研讨环节，通过讨论，可以让顾问快速记忆培训内容，可以让每个顾问之间加深彼此了解，线下互相帮助学习提升。

服务顾问在柜面业务咨询、退保劝阻、E化开通使用及大厅秩序维护等重要工作中起到了协助与推动作用，临汾中支运营部将继续保持进行每月的培训工作，让服务顾问的工作平台更丰富多彩。

（白珍珍）