平安寿险：服务周全 为客户筹集10万元

在提倡优质服务的今天，保险业的服务内涵更为丰富，而高效的业务办理、专业的知识技能、真心真诚地对待客户才是服务的核心。

“您好，姜女士，请问今天来办理什么业务？”“你帮忙给保单做个梳理吧。”姜女士从手提包中拿出四份保险合同，这时临汾中心支公司柜员熟练地通俗易懂地将保险责任向其解释，得知姜女士是公司运营中急需一笔资金周转。随即柜员经系统中试算查询，可以申请保单贷款和部分领取，还可以申请领取生存金和分红，说着柜员就将客户四份保单可以使用的资金一一详细罗列，并周全的考虑到保单利益，最终与客户沟通达成共识，在不影响保单利益下，为其客户筹集了10万元，解客户燃眉之急。借助平安强大快捷的服务平台---一账通为其办理，数分钟办理完成，同时引导客户下载平安人寿APP进行浏览活跃。姜女士对此周全快捷的服务表示赞叹不已。

平安寿险临汾中支客服始终秉承“服务大众情系平安”的服务理念，致力于优质服务一体化，秉承一颗热情服务的心感动客户，赢得客户的信任。   

                           （郭彩云）