平安寿险:百万赔付 践行承诺 近日、平安人寿临汾中支接到了客户Y女士家属送来的锦旗,“承诺守信 理赔到位”—— 这八个大字承载了家属对平安的信任与感激。 据了解,Y女士的配偶于2008年7月19日投保智盈人生险(保额19.8万元)、智盈重疾险(保额9.8万元),无忧意外险(保额6万元),无忧医疗A险(保额1万元)、住院费用A险(保额1万元)、住院日额07险(保额5份),2014年11月17日投保鑫祥险(保额40万元)。2016年1月7日下午因肝癌抢救无效死亡,事发后,代理人第一时间报案,中支安排调查人员前往核实情况,并协助家属收集理赔资料,经多方核实未发现投保前疾病史,客户身故属实,按《智盈人生》、《鑫祥》条款约定进行赔付,因客户治疗期间在公司有贷款事宜,经审核最终给付其家属136.62万元的理赔款。 在Y女士家人陷入悲痛之际,临汾中支始终坚持“简单便捷、友善安心”的服务宗旨,践行承诺,百万赔付虽不能代替在家庭中的各种角色,但确实为家人留下了一份可持续的爱意和一丝温暖的安慰,公司因此获得客户的高度认可与肯定。 (李汶静)
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