平安寿险：顺丰速运金融特服尽职服务，寿险电销客户感受专业配送

2014年7月临汾平安寿险与山西顺丰速运临汾分公司开展电销保单配送业务以来，各县区的顺丰金融特服代表们尽职工作，涌现出一批工作热情，敬业奉献的优秀金融特服代表。

临汾市蒲县的顺丰速运金融特服代表郑斌师傅，因为一人负责四个县区的配送，而且因为蒲县地处山区，人员居住分散，路况不佳，配送过程中经常早出晚归，但是郑师傅仍然任劳任怨，保持积极态度，热情服务客户。2015年6月，一位洪洞县客户为孩子投保了鸿运英才少儿险，因客户工作原因，两次改约配送配送地址，郑师傅废尽周折，终于在6月19日，郑师傅在客户工作的矿区见到了客户，完成了电销保单的配送签收，临汾下辖县区众多，正是有了像郑斌师傅一样的多位金融特服代表的努力工作，架起了平安寿险与电销客户的桥梁，通过他们的专业服务，不懈的努力，让电销客户感受到平安寿险的专业服务。

平安寿险开展的提升NPS专项行动，同样需要外包公司去接纳并在实际工作中付出点点滴滴的努力，从而让更多平安寿险客户感受到不一样的平安服务。2015年临汾电销将持续通过细节管控和追踪，通过金融特服代表的一言一行，让客户感受到专业的保单配送服务！  

                                            （段伟伟）