临汾寿险：增强寿险电销核保风险管控，提升电销服务品质。

寿险电销业务管理工作，不仅是简单的管理配送工作，风险管理同样重要。寿险电销业务具有投保便利的优势，但也存在隐患。因为业务员仅仅是通过电话与客户沟通，无法实际见到客户，不能真实了解客户的实际工作生活情况，无法真实确认客户职业是否符合投保规则。

2015年3月中旬，寿险临汾机构从中国邮政县区电销保单配送师傅处了解到，一位客户实际在矿区工作，可能从事井下工作。机构电销管理岗立刻警觉，及时联系客户，请客户提供实际工作场所照片，并提供书面说明自己的实际职业情况。获取相关图片、说明资料后，及时与西安电销中心后援负责人联系沟通，上报寿险专业咨询邮箱后，得到答复：井下排水工，不接收投保。在确定客户实际从事职业不符合投保规则后，机构立刻联系电销中心销售团队为客户办理犹豫期退保。

风险管理无小事，机构寿险电销业务的平稳顺利开展，需要电销管理岗保持高度的风险识别意识，同时做好寿险电销保单配送员的配送工作，共同做好风险管控，守住防范风险发生的底线。                                          （段伟伟）