临汾寿险:千万大单降临汾 绿色通道助体检 2015年开门红正如火如荼,临汾医务早在2014年12月初期就做好前置工作,为临汾开门红开通便捷、优质、高效的医务服务。 在2014年12月依然忙碌最后一天的下午4点钟,临汾中支接到累计2000万元的前置大单,保单要求需及时联系客户体检,且体检项目按照公司新规定要求客户全面体检。为保证该前置保单能够顺利、及时的完成体检。临汾医务工作人员及时向公司特约体检医院尧都区第一人民医院取得联系,得知元旦期间医院各科室放假,只能等到2015年1月4日上班后方可进行体检,询问相关体检是否可检,得到特约体检医院肯定答复,同时特约体检医院同意为我公司高端客户开通体检绿色通道。医务工作人员随后及时跟客户联系,客户同意在2015年1月4日进行体检。2015年1月4日医务人员同客户早上8点如约来到尧都区第一人民医院进行体检,因医院已为客户开通体检绿色通道,所到科室客户均优先进行体检,包括甲状腺彩超、心脏彩超、胸片在内的近20项体检内容,用时不到一小时完成体检。医务人员在对客户进行事项询问时,客户一一进行如实回答。客户对平安的体检服务及专业技能表示由衷的赞赏,称平安服务领先值得信赖。 用心服务、专业服务、差异化服务一直是医务工作人员的不懈追求。临汾中支医务工作人员将继续为客户做好P-STAR服务,提升客户体验,赢得客户的信任和支持。 (张哲)
|