“行车路上有人保”电动车地面巡查服务

　　3月22日，人保财险临汾分公司理赔中心率先推出“行车路上有人保”电动车地面巡查服务，以驾驶电动车沿街巡查方式，把原来的被动查勘服务升级为主动巡查服务。服务对象是现场所有车主或驾驶员，巡查路线是临汾尧都区主干道，主要目的是及时发现交通事故车辆、故障停驶车辆，积极主动为车主们提供现场查勘、协助报警和临时救援服务，为广大客户和车主们享受到人保财险“极速理赔”的体验，同时通过快速处理保险事故，疏导交通，缓解道路堵塞，保障城区行车道路畅通。

　　  人保财险临汾市分公司将结合市区道路实际情况，将对城区机动车较集中路段及上下班时间段事故多发区进行常态化巡查，由专业的查勘员对道路上发生的机动车交通意外事故进行快速处理、协助当事人进行现场拍照、放置警示牌标识等，在保证个人人身安全的情况下，对事故现场全貌、保险标的及三者车辆、受损财产、相关证件等进行现场拍照，并对客户信息进行登记。及时有效为客户提供理赔流程方面的协助和指导，帮助客户现场处理理赔事宜。
  接下来，临汾分公司将持续关注并巡查市区拥堵区域、事故高发路段、人车密集区域，持续优化调整巡查区域和时间，不断升级服务举措，在更多区域的经常性拥堵的主干道开展路面巡查服务，把人保财险的优质高效服务第一时间送到客户身边，真正做到心服务，零距离！