平安人寿电销：保单配送跨越西北，只为兑现平安承诺

2014年6月19日，平安寿险临汾中支电销岗在与霍州市客户曹先生预约配送电销保单时，客户反馈：正在去新疆的火车上，等到达新疆目的地后再联系。考虑到客户去向暂不明确，中支电销岗及时与上海电销中心许主管沟通，双方与客户保持联系，等确定客户具体地址后再确定配送时间。2014年6月23日，上海电销中心许主管反馈：客户在新疆的具体地址是：新疆昌吉州吉木萨尔县准东五彩湾工业园区。考虑到客户地址遥远，单纯寄发保单存在风险，寿险临汾中支电销岗与平安寿险新疆昌吉中支电销岗取得联系，沟通配送事宜；寿险昌吉中支反馈：可以EMS到昌吉中支后，再安排快递配送，客户地址距离昌吉市区仍有200多公里，在新疆是属于超远距离，需要一天的配送时间。2014年6月26日，上海电销中心与寿险临汾中支最终确定：将电销保单用EMS保价寄发给寿险新疆昌吉中支同事后，再由新疆昌吉中支同事安排当地配送商配送给客户。6月28日，平安寿险临汾中支EMS寄出保单， 7月3日，保单到达新疆昌吉市；7月８日，新疆昌吉中支同事反馈：保单已保单已转至配送人员手中，已预约7月9日配送；7月10日，与客户曹先生电话沟通后，确认已签收保单。2014年7月19日，平安寿险临汾中支收到新疆昌吉中支同事寄回的回执，配送过程终于告一段落。你的平安，我的承诺。平安寿险电销业务自2001年在山西开展以来，伴随每一份到达客户手中的电销保单，平安寿险将保障送到千家万户，纵然客户距离遥远，但平安就在身边！（段伟伟）