5月29日，民生保险晋城中支阳城支公司职场迎来客户马女士家人送来的一面写有“信守承诺 理赔及时”的锦旗，其家人激动地向理赔人员表达了对公司的感谢。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　投保人马女士于2012年11月6日为自己购买民生如意相伴两全保险（分红型），及民生附加提前给付女性重大疾病保险，保额6万元，年缴保费4848.6元。2014年3月马女士在阳城县第二人民医院诊断出子宫内膜癌，经过治疗马女士现已无大碍在家休养。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2014年5月中旬，马女士家属向公司提出理赔申请，中支理赔人员第一时间深入一线，代表中支向客户表达慰问，同时协助客户收集理赔资料，5月27日，公司根据重大疾病条款做出赔付决定，以给付客户马女士9万元理赔款结案。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　重疾缠身，备受煎熬的不仅仅是病人的身心，更多的则是家人的财力、心力和体力，因病返贫的现象时有发生，因一人患病致全家生活陷入困境的也不乏事例，而一个较好的保险规划，则能很大程度上降低类似的风险，向马女士那样，依托于保险，将自己的生活拉回了正常的轨道。民生保险提醒广大消费者，意外险和重疾险应该成为家庭必备的规划，通过保险的保障功能，实现自己小投入，防御大风险的目的。