近日,由临汾中支业管室牵头组建的后援服务支持小组,陆续在营业网点,各部、课展开核保、理赔、保全、续期各功能模块的服务支持,为一线业务伙伴带去新鲜热辣、专业实用的开门红资讯。 高保额前置申请、疾病投保指引、新契约函件处理、保全变更业务办理等各种问题一直是困扰业务队伍展业的疑难问题。为备战开门未雨绸缪,临汾后援22位将士在开门红期间实行就近原则、责任到人、分配包干制,陆续抵达各自服务的营业网点与部、课,为业务队伍进行一对一、零距离的服务指导,讲解释开门红产品规则、理赔促销售及优秀投保案例等销售知识,同时在培训中还开展后援知识现场答疑活动,如续期宝、新契约回访、自保件的认识等内容。业务伙伴纷纷表示,后援服务支持小组面对面的专业讲解让他们受益匪浅,在后援知识的武装下、后援服务的温暖下,大家对2018开门红战役信心倍增。 未来,后援服务支持小组将继续驻点为队伍延续暖心服务支持,让一线队伍更及时、更便捷、更专业的掌握后援综合知识,规范展业行为,以实际行动助力业务发展,为2018年开门红保驾护航。 (李汶静)
|