每一份保险合同承保需要建立在严格审核,然而核保结论的推销是业务员的痛点 ,也是核保人的难点 ,正是这样提升自我专业让工作更加轻松简单,助力每一份单子顺利承保。
近日,客户X为自己购买了一份安鑫保产品,完成投保后显示未自核保通过,鉴于该业务员是新人,对核保知识未掌握熟练,告知客户需要提交公司予以审核耐心等待。数日后业务员收到短信下发核保函件,拿到函件后业务员与客户沟通,客户情绪激动表示不同意加费,称刚刚在公司花400元购买10万的意外险卡单,现在就买个身价和重疾就得加费500元,同样是保10万。核保人员得知情况后就第一时间与业务员沟通解释,建议与客户本人沟通,随即选择客户方便的时间电话向其解释。职业加费是核保的一项风险评估决策,职业类别高和保费是成正比例的,同时该险种是满期后无息将保费(包括加费)全额返还,相比卡单是消费型产品,且是需要每年申请续保,同时不会到期返还保费,经过详细的核保推销,客户欣然接受快速承保。 专业的核保推销助力单子快速承保,今后持续为业务团队创造出更多的金点子,为前线做更专业更有价值的服务。(郭彩云)
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